Учтивостта винаги е необходима, дори в стратегиите за продажба; следователно, на маркетинг на разрешения Оказва се, че е толкова важно, тъй като по този начин се установяват по-солидни и трайни взаимоотношения с клиентите. Днес ще ви кажем какво е това и как да го приложите.
Какво е маркетинг на разрешения?
Този термин е въведен от маркетинговия теоретик Сет Годин, преди малко повече от две десетилетия, в книгата му „Permission Marketing“; на маркетинг на разрешения Това е стратегия за продажби, която се противопоставя на маркетинга на прекъсвания и нейната предпоставка е проста: попитайте клиента за разрешение, преди да предложите продукта.
Това, което Годин изложи в тази книга, тотално промени начина на прилагане на пазарните стратегии; За автора е много по-ефективно да бъде уважителен с потенциалния клиент, да поеме инициативата и да поиска разрешение, преди да започне бизнес отношенията.
El разрешение маркетинг, се отнася до връзката, която марка или компания установява с потенциален клиент, като поиска разрешение преди да започне търговско действие или да изпрати какъвто и да е вид информация за марката. Тази стратегия за продажби се прилага както в офлайн, така и в онлайн маркетинга, но именно във втория се оказва много по-важна.
Всички те не са получавали рекламни имейли и в повечето случаи ги изпращаме само в папката за спам, защото са досадни; в много малко случаи ги отваряме и наистина се интересуваме от информацията в тях.
Когато дадена марка изпраща реклами, промоции или всякакъв вид информация, която не е поискана от клиента, по имейл или директно до мобилния му телефон; използвате стратегия за продажби, известна като маркетинг за прекъсване или с други думи СПАМ.
Маркетингът за прекъсване е този, който се случва във всяка ситуация и по всяко време, като прекъсва неговия приемник и в много случаи губи времето им. Най-ефективната алтернатива на тази стратегия е маркетинг на разрешения, където потребителят е този, който решава дали да получи тази информация или не; по този начин вниманието, отделено на посланието, ще бъде много по-голямо.
функции
- Очаква се, тъй като, след като предварително е попитал клиента дали желае да получи информация за марката, той изчаква съобщението.
- По същия начин, тъй като съобщенията са свързани с конкретен клиент, те са от личен характер.
- И накрая, съобщението се оказва подходящо за получателя, тъй като съдържащата се информация представлява интерес за него.
Със сигурност маркетинг на разрешения това е страхотна стратегия; но изисква време и отдаденост в своето развитие, така че установените взаимоотношения да са дълготрайни и дългосрочни. Те трябва да се основават на уважение между марката и клиента.
Маркетингови предимства на разрешенията
- Чрез маркетинг на разрешения, изграждането на доверие между марка и потенциален клиент по ефективен начин; което е от полза за неговия имидж и брандиране.
- Тя позволява на обществеността да опознае марка или продукт по много по-приятелски и различен начин; в сравнение с маркетинга за прекъсване.
- El маркетинг на разрешения фокусира се върху изграждането на трайни взаимоотношения с клиенти; визията му е дългосрочна.
- По същия начин това позволява на марката да предоставя на своите клиенти лично внимание; много повече от използването на маркетинг за прекъсване.
- По същия начин, когато човек се съгласи да получи информация, това е защото марката изглежда автентична, убедителна и ценна; точно това предлага маркетинг на разрешения.
- Тази стратегия също се оказва ефективна, тъй като клиентът запазва получената информация; никой не помни тези 3000 имейла, които пристигат като СПАМ.
- Накрая получателите приемат посланията на марката, защото тя е релевантна за тях.
Как да разработим тази стратегия
- Насърчавайте: когато изпращаме информация до възможния клиент, трябва да има някакъв вид стимул или канал, чрез който човекът може да прояви интерес към марката и да приеме, че комуникираме с него.
- Съотношение: След като потенциалният клиент е дал съгласието си, тогава можем да започнем да им изпращаме необходимата информация.
- Продължителност: комуникацията не приключва след като лицето се съгласи да получи информацията и ние я предоставим; Необходимо е, след като тази фаза приключи, всяка една ваша заявка да бъде изпълнена.
Последни съвети
Както виждаме, маркетинг на разрешения Той има много предимства, но това не го прави лесна стратегия; че всички ваши потенциални клиенти ви се доверяват и се съгласяват да получават вашата информация, е нещо, което изисква отдаденост.
Препоръчваме ви да избягвате да купувате бази данни или да използвате такива, които вече са стари, най-добре е да изградите свои собствени; и въз основа на това, помолете потенциалните си клиенти за разрешение да им изпращате информация или на техния имейл или мобилен телефон.
За да създадете своя собствена база данни в облака, отлична идея е да приложите CRM стратегии.
Добра стратегия за прилагане на този план е да генерирате стимули за хората да се регистрират на вашата страница и по този начин получавате както техния имейл, така и тяхното разрешение; от друга страна, офлайн, можете да ги помолите да попълнят регистрационен формуляр, в който да включите бележка с молба за тяхното разрешение да получават информация.
Надяваме се, че информацията, която ви предоставихме днес, ще ви бъде полезна при установяване на силна и трайна връзка с всеки един от вашите клиенти; По същия начин, така че вашите познания за маркетинг на разрешения разширете още повече, тук ще ви оставим кратко, но сбито видео, където ще навлизаме малко по-дълбоко в развитието на тази невероятна стратегия за продажби.
https://youtu.be/yKoLSe3Uh8s